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專車急件

  • 24H全年無休服務

  • 全省1~9H急速到件​

  • ​公司行號及個人緊急物品及文件急送

服務地區

  • 台灣本島各地公路可及區皆有服務​

收件時間及注意事項

  • 24小時全年無休

  • ​可指定收件時間

​​注意事項:

  1. 因開車收送，故無法上樓收件，一律路邊收件。

  2. 司機會提早10分鐘電話通知寄件人即將到達收件。

  3. 可寄放管理室，司機與管理人員收件。

  4. 可指定收件時間，依照指定時間收件。

  5. 先轉帳後派車，​轉帳完成後訂單才算成立。​​​

到件時間及注意事項

  • 依照路途遠近，最快1小時，最遠8-9小時即可到件

  • ​可指定到件時間

​​注意事項:

  1. 因開車收送，故無法上樓送件，一律路邊送件。

  2. 司機會提早10分鐘電話通知寄件人即將到達送件。

  3. 可送至管理室由管理員代收。

  4. 可指定到件時間，依照指定時間到件。

  5. 先轉帳後派車，​轉帳完成後訂單才算成立。​​

收件規格

  1. ​長+寬+高的總和不超過150公分。

  2. ​重量不超過20公斤。

  3. 超過規格以第二件計價。

  4. 以一箱或一袋為限，不可兩箱或兩袋併貨。

服務流程
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1.了解客戶需求

  1. ​透過與客戶的溝通，了解客戶想要到件的時間及地點

  2. 客服人員確認是否能符合客戶的要求

  3. ​依照所有條件提出報價​

２.填寫資料

  1. ​請客戶加入官方LINE@，作為隨時聯繫管道，並且在完成任務後，回傳到件照片與客戶確認

  2. 透過LINE@傳送寄件資料表格請客戶填寫​

  3. ​客戶完成填寫資料後即可排單接件

3.完成轉帳

  1. 透過銀行交易留存紀錄，對於雙方皆有保障

  2. 客戶完成轉帳後，提供帳號後四碼核對是否轉帳成功

  3. ​轉帳成功後，司機即會在約定時間到指定處收件

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４.到府收送

  1. 司機在指派時間到府收送件，不經過站所直達收件處，安全可靠絕不掉件

  2. 在到達收件處後，司機拍照存底並且回傳客服人員

５.客服回報到件

  1. ​客服人員收到司機回傳到件照片，轉傳客戶完成送件

  2. ​任務完成結案

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寄送條款

  1. 不收送現金、有價證卷、金飾、信用卡、提款卡、身分證。

  2. 不收送單價超過２萬元高單價物品。

  3. 請勿寄送毒品、槍械、刀械及任何違反法律的物品，違者自負法律責任與本公司無關。

  4. 不收送活體動物、鮮花、食物及需要冷凍或冷藏物品。

  5. ​不提供至超商寄貨及取貨服務。

  6. 不收送其他本公司認為有疑慮的物品。

  7. 物品若有不慎遺失或損壞，依照物品的價格，最高上限為新台幣2萬元整，並無其他任何額外的賠償。

  8. 若因為道路狀況(塞車、道路中斷、車禍....等)，或因為天災等不可抗力因素，本公司不負任何責任及賠償。

  9. 本公司有最後決定收送件與否權力。

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